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Un encuentro con representantes de Disnorte/Dissur, INE e Indec, se desarrolló en La Libertad con abonados de la energía eléctrica, quienes plantearon como principales problemas, altas tarifas y mal servicio que la distribuidora no ha logrado darles repuesta y eso, les ha ocasionado grandes pérdidas.
Durante el encuentro, cada uno de los participantes expuso su caso y Kendi Yolieth Díaz Valdivia, habitante de La Libertad, se quejó de los cortes constantes de energía eléctrica que en su localidad se registran a diario. “Son cortes prolongados de 5, 6, 12 y hasta 13 horas”, afirmó.
“Los cortes de (energía) no tienen horario ni día, sólo la cortan y ya. Cuando nosotros los (abonados) llamamos a servicio al cliente y en la línea que ellos (los funcionarios) de Disnorte/Dissur tienen, sólo saben decir que es un circuito que se dañó”, expresó Díaz Valdivia.
Al cobros por el consumo de energía.
Gustavo Díaz, dueños de una arrastra donde de forma artesanal se procesa oro de los pequeños mineros, ya no aguanta las altas facturas por consumo de energía, pagando por mes 70 mil y 80 mil córdobas. Ese monto no lo puede cancelar acumulándosele una deuda de 240 mil córdobas.
“Al no poder pagar la deuda viene creciendo y me personé a la oficina de la gerente de Disnorte/Dissur en (Juigalpa) para ver si me hacia una dispensa. Me alegré cuando me dijo que me iba a ayudar y me desanimé al escucharla que (yo) pagaría los 240 mil córdobas en 24 meses”, contó don Gustavo.
Lo que ve extraño este procesador artesanal de oro, es que la distribuidora le cobra ese monto cuando su pequeña empresa permaneció cerrada 4 meses. ¿No me explico como hicieron los trabajadores de esa empresa (Disnorte/Dissur) para hacerme ese cobro? Se preguntó.
Al encuentro asistió la licenciada Gloria Quiroz, del área comercial de la distribuidora y argumentó, que el problema de alta facturación puede ser generando por conexiones obsoletas que afectan el consumo o electrodomésticos que ya dieron su vida útil.
“Todos esos equipos (electrodomésticos) van perdiendo su eficiencia y el medidor va registrando esa energía. Nosotros como empresa distribuidora de energía le invitamos que cuando usted adquiera un equipo verifique la placa nominal para ver cuánto consume”, aconsejó la licenciada Quiroz.